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UN PROJET ? ON VOUS RAPPELLE

Vinci airports

CONTEXTE

Le groupe Vinci Airports souhaitait avoir un service de community management les week-ends de fort trafic sur son réseau pour répondre aux attentes des clients.

SOLUTIONS

Vinci Airports a fait confiance à l'Agence web Cappuccino pour gérer ses réseaux sociaux : transmettre des informations en temps réel aux passagers, répondre à leurs attentes et à leurs questions sur Facebook et Twitter en langue anglaise, valoriser les points positifs de la société (améliorations, animations dans l'aéroport, services...).
VINCI AIRPORTS - photo 0

Grâce à son expertise d’intégrateur global, VINCI Airports développe, finance, construit et exploite des aéroports. Son activité rassemble de nombreux métiers nécessaires au fonctionnement optimal des infrastructures aéroportuaires.
Vinci Airports, c'est
- 25 aéroports dans le Monde
- 11 aéroports en France
- 47 millions de passagers en 2014
- +100 compagnies aériennes partenaires

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