04 79 69 48 61
>> >>
UN PROJET ? ON VOUS RAPPELLE

Community management

Tisser des liens, être plus proches...

L'Agence Web Cappuccino vous assure un service de community management que votre entreprise soit localisée à Chambéry en Savoie, à Annecy, Grenoble, Lyon ou à l'autre bout de la France !  Nous gérons vos communautés ou réseaux sociaux : rédaction de posts, modération, stratégie éditoriale en français et en anglais de manière à établir un lien permanent avec vos clients pour garder le contact, les informer des dernières nouveautés ou promos en cours, répondre à leurs questions et gérer les réclamations... bref échanger et établir un lien privilégié avec eux .

Le community management (gestion des réseaux sociaux) est un métier à part entière qui requiert un savoir-faire pour gérer au quotidien la communication avec vos clients sur ce nouveau support qui a ses propres codes.

 

Notre stratégie de communication sur les réseaux sociaux incontournables tels que Facebook, Twitter, Google + comprend :

  • la mise en place de vos pages professionnelles et la possibilité de gérer pour vous la ligne éditoriale,
  • la modération des posts sur Facebook, Google + et Twitter afin de toujours communiquer une image d'une entreprise positive qui est à l'écoute de ses clients, dans une démarche de dialogue,
  • la conception de facings ou bannières évènementielles en fonction de votre actualité : nouveau produit, opération en cours... pour une stratégie social-média percutante et dynamique,
  • le design graphique et conception de visuels faisant la publicité ou la promotion d'articles ou évènements pour une communication web complète,
  • l'optimisation des descriptifs de vos pages,
  • la diffusion efficace de contenus éditoriaux qualitatifs ciblés avec création de bannières small ou medium,
  • la mise en contact avec des comptes officiels de manière à faire grandir votre communauté,
  •  la création d'onglets supplémentaires comme une page de présentation de votre entreprise, un slider ou un formulaire de contact dès que le réseaux social le permet
  • la mise à jour des bannières de facing lorsque le réseau social modifie sa présentation ou encore les dimensions, ce qui arrive très souvent !

 

Quelques références made in Cappuccino...

Des marques de références comme Vinci Airports, Innis Coiffure, Pégase Air Samoëns, Alexandre Coiffure, Beauté Zen, la plateforme de financement participatif Ma Micro Epargne... ont déjà bénéficié* de nos talents pour gérer leur community management avec professionnalisme.